マイナンバーカードの暗証番号をコンビニでも変更できます！

コンビニ等のキオスク端末（マルチコピー機）から、利用者証明用電子証明書（数字4桁）または、署名用電子証明書（英数字混在6桁から16桁）の暗証番号を再設定することができます。

• 現在の暗証番号から別の暗証番号に変更したい
• 暗証番号を忘れてしまった
• 医療機関等でマイナンバーカードをロックしてしまった
• コンビニ等で暗証番号をロックしてしまった

現在の暗証番号を把握されている場合に限り、マイナポータルまたは利用者クライアントソフトを使用して、スマートフォンやパソコンから暗証番号の変更が可能です。インストール方法等は、以下のページをご覧ください。

・マイポータル（別ウインドウで開く）

・公的サービスポータルサイト（利用者クライアントソフト）（別ウインドウで開く）

• 住民基本台帳用：数字4桁
• 券面事項入力補助用：数字4桁
• 利用者証明用電子証明書用：数字4桁
• 署名用電子証明書用：英数字混在6桁から16桁

※数字4桁の暗証番号は3回、署名用電子証明書の暗証番号は5回間違えるとロックがかかります。

利用者証明用電子証明書（数字4桁）または、署名用電子証明書（英数字混在6桁から16桁）の、いずれか一方の電子証明書の暗証番号を把握していれば、コンビニ等で、もう片方の電子証明書の暗証番号を再設定（ロック解除）することができます。
※手続可能なコンビニ等や手続方法の詳しくは、地方公共団体情報システム機構の 公的個人認証サービスポータルサイト（別ウインドウで開く）をご覧ください。

窓口へお越しいただく必要があります。

• 住民基本台帳用（数字4桁）または券面事項入力補助用（数字4桁）の暗証番号の再設定
• 利用者証明用電子証明書・署名用電子証明書の暗証番号が両方とも不明な場合
• 電子証明書が搭載されていない場合（15歳未満で署名用電子証明書が搭載されていない場合など）