コンビニ交付サービス（住民票・印鑑証明書）の緊急点検に伴う停止について

富士通Japan株式会社が提供するシステムを利用したコンビニ交付サービス（住民票・印鑑証明書）において、他の自治体で証明書が誤って交付される事案が発生しました。

デジタル庁から同社にシステムの再点検するよう要請が出され、富士通Japan株式会社より本市でも緊急点検実施の依頼がありました。

本市においては、今後の証明書の適正交付に万全を期すため、やむを得ず下記の日程でコンビニ交付サービスを停止します。

令和5年6月2日（金）の終日

　※終了日時が前後することがあります。

緊急点検中は、終日マイナンバーカード（個人番号カード）によるコンビニ交付は利用停止となります。
市民のみなさんには、ご不便をおかけすることなり大変申し訳ございません。

〈追記〉本市におけるコンビニ交付サービスについては、現時点で不具合や誤交付の発生はありません。

富士通お客様総合センター　03-5568-1170（通話料はお客様のご負担になります）

受付時間　9時から12時、13時から17時30分（土・日・祝日・休業日を除く）