消費生活相談窓口

消費生活に関するトラブルの相談や情報提供を、対面、電話、メールで受け付けています！

消費生活相談員が助言、ケースによっては交渉のお手伝いをいたします。

※家庭間のトラブル、労働問題や事業者の方からの相談は対象外です。

• 必ず儲かると言われ副業に登録したが、登録後に高額な教材の購入が必要と言われた。
• 初回無料と書いてあったので購入したが、定期購入になっており、毎月商品が届き困っている。

• この通販サイト、怪しいかな？
• 家の工事や家庭教師など、高額な契約をしたいけど、契約内容は大丈夫かな？

クーリングオフできない商品もございますので、怪しいかな？と少しでも感じたら、お気軽にご相談ください。

上記、お問い合わせにお問い合わせください。

メールでの相談はこちら（別ウインドウで開く）（市民課問い合わせフォームまで）

※御所市、葛城市の相談窓口が休みの場合は、その他の相談窓口をご利用ください。

※御所市、葛城市の相談窓口が祝日の場合は、原則として翌日に相談を行います。

※消費者ホットライン188へ電話されると、最寄りの相談窓口が案内されます。

　お近くの相談窓口が開いていなければ、国民生活センターで相談を受けつける場合もあります。

※いずれの相談窓口も、年末年始（12月29日から1月3日）はお休みです。

※消費生活に関するいろいろな情報が得られます。

奈良県消費生活センター（別ウインドウで開く）

独立行政法人国民生活センター（別ウインドウで開く）

※製品事故収集に関する情報が得られます。

独立行政法人製品評価技術基盤機構（NITE・ナイト）製品安全センター　製品安全調査課（別ウインドウで開く）