消費生活相談窓口
- [公開日:2023年3月10日]
- ID:454
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悪質商法や消費者トラブル等でお困りの人は、ひとりで悩まず、ご相談ください。


新型コロナウイルス感染症関連の詐欺・悪質商法にご注意
全国的に新型コロナウイルス感染症の拡大に便乗した、悪質商法等に関する相談が増えています。

事例
- 保健所の依頼で来たとかたる事業者から、「新型コロナウイルスの検査薬を販売する」と勧誘された。
- 金融機関の職員を名乗る電話があり、新型コロナウイルスの関係で必要と、口座番号と暗証番号を聞かれた。

アドバイス
- 金融機関や行政機関の職員を名乗る怪しい電話や、心当たりのない送信元からの怪しいメールやSMS(ショートメッセージサービス)が届いても、反応しないようにしましょう。
- 新型コロナウイルスに便乗した悪質な勧誘を行う業者には、耳を貸さないようにしましょう。

新型コロナウイルス感染拡大予防のため、来所での相談のほか、電話やメールでの相談も受け付けています。
下記の窓口へも、まずはお電話でお問い合わせください。


消費生活相談窓口
相談窓口 | 電話番号 | 相談日 | 相談時間 |
---|---|---|---|
御所市役所市民課 (御所市1番地の3) | 0745-62-3001 (内線242) | 毎週木曜日 | 10時から16時 |
葛城市役所新庄庁舎 (葛城市柿本166) | 0745-69-3001 | 毎週月曜日 | 10時から16時 |
消費生活センター | 0745-22-0931 | 月曜日から金曜日 (祝日を除く) | 9時から16時30分 |
奈良県消費生活センター | 0742-36-0931 | 月曜日から金曜日 (祝日を除く) | 9時から16時30分 |
※御所市、葛城市の相談窓口が休みの場合は、その他の相談窓口をご利用ください。
※御所市、葛城市の相談窓口が祝日の場合は、原則として翌日に相談を行います。
※消費者ホットライン188へ電話されると、最寄りの相談窓口が案内されます。
お近くの相談窓口が開いていなければ、国民生活センターで相談を受けつける場合もあります。
※いずれの相談窓口も、年末年始(12月29日から1月3日)はお休みです。

関連ホームページ
※消費生活に関するいろいろな情報が得られます。
※製品事故収集に関する情報が得られます。
添付ファイル
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